アーリーチェックイン・レイトチェックアウトのルールを更新しました
現在標準のチェックイン時間は13時、チェックアウトは12時です。公式ページから会員登録し、予約時にオプションで指定しておくと前後の予約状況により無料で午前10時からのアーリーチェックイン、午後5時までのレイトチェックアウトをご利用いただくことができます。無料のオプションは、公式ページからの予約のみ適用されます。有料のオプション(確定アーリーチェックイン)は、施設予約係にて予約の確保をオペレーターが実施するため予約時の選択が反映されるまで時間がかかる場合があります。また、予約状況により日程の確保ができない場合がございますので予めご了承ください。
ポータルサイトからの予約には適用されませんのでご了承ください。(各ポータルサイトのポリシーにより、予約者への直接のメール配信など制限があるため)
FAQは以下の内容に更新をいたしました
公式ページからのご予約でオプションより「会員アーリーチェックイン(無料)」を選択すると、午前10時からのアーリーチェックインができます。この場合、宿泊予定前日にチェックイン可否の連絡を行います。もし前日ほかの予約が入った場合通常のチェックイン時間になる旨の連絡をいたします。確定アーリーチェックインは有料のオプションですが、前日の予約を止めますのでアーリーチェックインを確定することが可能です。ご予約時にオプションより「確定アーリーチェックイン(有料)」を選択してください。予約を実行した後、施設の予約係にて前日の予約止めを行い予約時間の確保を行います。すでに、前日の予約が入っている場合、施設予約係にて確保できない場合には、確定の取り消しを実施します。確定の取り消しは同時に予約者への連絡が行われます。追加料金の請求はございません。無料アーリーチェックインは会員登録が必要ですが、前日の予約がない場合メール連絡で可否の連絡をいたします。料金、詳細は予約ページからご参照ください。なっぷなどポータルサイトからの予約ですと事前連絡のメールが当施設から届かないことがございますので公式サイトからのご予約をお願いします。