薪木の販売はありますか?

はい、ございます。広葉樹の薪木1束(約5Kg) 600円でゲート前で販売しています。無人販売PayPay払ですが、チェックインの際に数量をお知らせいただければその場で薪木お渡し、お支払は宿泊料金と合わせてクレジットカードもしくはPayPayでお支払いただけます。

キャンプ道具やドローン機体のショップやレンタルはできますか?

場内にはショップやレンタル設備はございません。必要なものは全てご持参ください。

キャンプ場での焚き火はできますか?

焚き火は可能です。焚き火台をご利用ください。直火はA区画指定場所のみ可能で、それ以外のサイトでは禁止です。薪木着火剤など販売はございませんので、ご準備ください。また、焚き火の消火、後始末はご利用者にお願いします。灰の捨場は各サイトに一斗缶などがありますのでそちらにお捨てください。

予約の変更はできますか?

予約システムでの変更は可能です。予約受付メールにあるアドレス・電話での連絡による変更も受け付けています。システムでの変更の受付は予約日の前日午後3時まで可能です。雨天や風など天候による変更は当日の午前9時までメールで受け付けています。天候による変更は予約当日でもキャンセル料は発生しません。

雨後のキャンプ地のコンディションを教えて下さい。

水たまりやぬかるみにはなりにくい土壌です。牧草地後にキャンプ区画を設置しています。牧草地は牧草用の土壌を30cm程度盛っておりその土壌が水はけの良い層になります。また全体的に緩やかな斜面になりますので、水が貯まることなく下に抜けていきます。柔らかい土壌のためペグ推奨は30cm以上、プラペグなど抜けにくいものをご利用ください。A区画とE区画に関しては大雨の後などスリップの可能性があります。乗り入れは現地係員の判断に従ってください。

ゴミの取り扱いは?

ゴミは灰以外はお持ち帰りをお願いしております。灰は専用の捨場へお捨てください。

自動車2台以上の場合追加料金はありますか

料金には1区画に付き1台の車両が含まれています。追加車両には1台1泊1,000円の料金がかかります。
追加料金はチェックインの際にお支払の請求に追加させていただきます。
チェックインの際お車がご一緒に到着される場合は、予約代表者様より車両登録(ナンバー)を到着台分ご登録ください。
到着時刻が異なる場合は、別の車両の運転者の方にもチェックインが必要になりますので運転者の方へお伝へください。
チェックインは入場ゲートのQRコードの読み取りから入場する方のお名前・連絡先と車両番号の登録などになります。

人数を追加する場合はどうすればよいでしょうか

従来、隣接の区画の予約をお願いしておりましたが、週末を中心に隣接区画の予約が難しくなってきました。区画により1名1泊につき1,000円で追加が可能になります。予約時にご要望欄で追加人数をお知らせください。追加人数分は現地精算になります。グループ利用などの場合、区画により複数のパーティを受け入れることも可能です。(例:5名車1台追加の場合 区画料金 5,000円を追加現地精算)ご予約時にご要望欄でお知らせください。フリーサイト区画(L・M)は定員以上の人数追加ができません。

チェックアウトは何時からできますか

ゲートエリアにあるチェックアウトボードよりチェックアウト時間(12時)までにチェックアウトをお願いします。早朝など、係員が不在の場合でもチェックアウト可能です。事前予約のないレイトチェックアウトは前日の午後3時以降現地係員にお問い合わせください。

現地で聞きたいことがある場合どうすればよいでしょうか

現地スタッフはゲート付近の管理棟に9-17時で勤務しております。チェックインの際にお渡しするキャンプ場ガイドに記載の電話番号へ連絡することも可能です。

キャンセルポリシーはどうなっていますか。

ドローン1日利用・キャンプ利用の場合

7日前から4日前 合計料金の20%
3日前から1日前 合計料金の50%
当日      合計料金の100%
日程変更    変更料金は不要 天候による日程変更は直前でもキャンセル料無しで対応しております。

ペットの同伴は可能でしょうか

はい、犬・猫・うさぎなどペットの同伴は可能です。リードを付けるなど他のご利用者に迷惑がかからないよう飼い主による管理をお願いします。